1. Introducción y Compromiso

En ulqarynovex, operamos desde Canarias y entendemos que tu información financiera merece un trato especial. No nos tomamos esto a la ligera. Cuando analizas liquidez y solvencia con nuestras herramientas, compartes datos sensibles, y queremos que sepas exactamente qué hacemos con esa información.

Esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Actualizamos estas directrices periódicamente porque las regulaciones cambian y nuestros servicios evolucionan.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable de tus datos personales es:

3. Datos Que Recopilamos

Dependiendo de cómo uses nuestros servicios de análisis financiero, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Información de Registro y Perfil

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de la empresa o negocio
• Credenciales de acceso cifradas
• Preferencias de comunicación

Datos Financieros y Analíticos

• Estados financieros que nos proporcionas para análisis
• Ratios de liquidez y solvencia calculados
• Información sobre activos y pasivos que introduces
• Historial de consultas y análisis previos

Información Técnica y de Uso

• Dirección IP y datos de geolocalización general
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política específica)

4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

No procesamos tus datos por capricho. Cada uso tiene una base legal clara bajo el RGPD:

Ejecución de Contrato

Cuando utilizas nuestras herramientas de análisis financiero, procesamos tu información para proporcionarte el servicio que solicitaste: cálculos de liquidez, evaluaciones de solvencia, informes personalizados.

Consentimiento Explícito

Para envíos de newsletter, comunicaciones de marketing o análisis avanzados opcionales, pedimos tu consentimiento específico. Puedes retirarlo cuando quieras desde tu panel de usuario o contactándonos.

Interés Legítimo

Mejoramos nuestros servicios analizando patrones de uso agregados, detectamos fraude y aseguramos la seguridad de la plataforma. Estos procesos están diseñados para minimizar el impacto en tu privacidad.

Obligaciones Legales

Cumplimos con requisitos fiscales, contables y de conservación de registros según exige la legislación española y europea. No conservamos más datos de los necesarios para estas obligaciones.

5. Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos tus datos. Punto. Pero trabajamos con terceros seleccionados cuidadosamente:

Proveedores de Servicios Técnicos

Hosting, almacenamiento en la nube y sistemas de backup que cumplen con estándares europeos de protección de datos. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato vinculante.

Procesadores de Pago

Si contratas servicios premium, tu información de pago se procesa mediante pasarelas certificadas PCI-DSS. Nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.

Autoridades y Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando la ley nos obliga: requerimientos judiciales, investigaciones oficiales o para proteger derechos legítimos.

6. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están en la Unión Europea. Cuando usamos servicios de terceros fuera del EEE (como algunos proveedores de análisis o herramientas técnicas), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Certificaciones de Marco de Privacidad UE-EE.UU. actualizadas

Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias aplicadas a transferencias concretas contactándonos.

7. Seguridad de Tus Datos

Proteger información financiera es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad:

• Cifrado TLS/SSL para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
• Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Acceso restringido mediante control de permisos granular
• Monitorización continua de actividades sospechosas
• Backups cifrados con redundancia geográfica

Aún así, ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas según exige el RGPD, junto con las medidas adoptadas y recomendaciones.

8. Retención de Datos

No guardamos tu información eternamente. Los periodos de conservación varían según el tipo de dato y su propósito:

Después de estos periodos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tu información, salvo que exista una obligación legal específica de conservación más prolongada.

9. Tus Derechos Como Usuario

El RGPD te otorga derechos claros sobre tus datos personales. En ulqarynovex, facilitamos el ejercicio de estos derechos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti. Responderemos en formato electrónico estructurado dentro de un mes.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes corregirla directamente desde tu panel de usuario o solicitarnos la corrección.

Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Puedes pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito. Existen excepciones legales (obligaciones fiscales, reclamaciones legales pendientes).

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En ciertas circunstancias (impugnación de exactitud, tratamiento ilícito pero no quieres supresión), puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos.

Derecho a la Portabilidad

Recibirás tus datos en formato CSV o JSON estructurado para transferirlos a otro servicio si así lo deseas.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo en cualquier momento.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Envía tu solicitud a help@ulqarynovex.com con el asunto "EJERCICIO DE DERECHOS RGPD". Incluye copia de tu DNI o documento identificativo para verificar tu identidad. Te responderemos dentro del plazo legal de un mes (ampliable dos meses más en casos complejos, notificándote los motivos).

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso de la plataforma. Nuestra política detallada de cookies explica qué tipos utilizamos (esenciales, analíticas, funcionales), cómo configurarlas y desactivarlas.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico (sesión, seguridad). Las analíticas y de marketing requieren tu consentimiento explícito, que puedes gestionar desde nuestro panel de preferencias.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años (edad mínima en España según LOPDGDD). Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin consentimiento parental verificable, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Actualizaciones de Esta Política

Revisamos esta política al menos anualmente y cuando cambian nuestros servicios o la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales se notificarán por email con 30 días de antelación antes de su entrada en vigor.

La fecha de última actualización aparece siempre al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente, especialmente antes de compartir nuevos datos con nosotros.

13. Decisiones Automatizadas y Perfilado

Nuestras herramientas de análisis financiero utilizan algoritmos para calcular ratios y ofrecer evaluaciones. Estos procesos automatizados no toman decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti sin intervención humana.

Si en el futuro implementamos decisiones automatizadas significativas (evaluación crediticia, aprobaciones automáticas), te informaremos específicamente y garantizaremos tu derecho a solicitar intervención humana, expresar tu punto de vista e impugnar la decisión.